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石材打蜡、晶面处理作业指引
1.目的
为打蜡、晶面处理作业提供指引，保持地面光亮，延长地板使用寿命。
2. 范围
适用于公共部位的石材打蜡、石材晶面工作及家政服务打蜡、晶面处理。
3.职责
3.1保洁员负责依照本作业指引并在保洁领班的指导下实施石材打蜡及晶面作业。
3.2保洁领班
1）负责对保洁人员的石材打蜡及晶面处理技能进行培训；
2）负责组织实施石材打蜡、晶面处理的保养计划，并对其效果进行检查。
3.2环境主管
1）负责拟定管理服务区域内公共部位的石材打蜡、晶面处理的保养计划；
2）负责对石材打蜡、晶面处理工作的效果进行监督与检查。
4.方法和过程控制
4.1运营中心-环境组对公共区域需要打蜡或晶面处理的部位，每季度至少进行一次打蜡，晶面处理根据地面的情况定，具体操作时间可自行安排，以尽量避免或减少影响顾客为宜。
4.2地板打蜡
4.2.1打蜡前的准备
1）提前搬出或移动打蜡范围内阻碍打蜡作业的物品（不能搬动的除外）以使打蜡工作顺利进行。
2）公共区域打蜡前，在明显位置由操作人员放置“工作进行中、小心地滑”告示牌，用警戒带圈出警戒区，并指引客户走其他通道或电梯。
4.2.2初次打蜡
1）清洁地面，吹干地面，使地面完全干透，无污渍。
2）先打底蜡2-3遍，每遍间隔至少30-60分钟，间隔时间为用手试压不粘手，用脚踩无脚印为准。
3）打面蜡2-3遍，每遍间隔至少30-60分钟，间隔时间为用手试压不粘手，用脚踩无脚印为准。
4.2.3补蜡（以下情况需在旧面蜡上打蜡）
1）有喷蜡抛光后光泽提不来，表面蜡面磨损程度较历害，需在旧蜡面上打面蜡1-3遍，干2-3小时后，用喷磨蜡抛光。
2）最后一道面蜡打完后相隔约3小时，用喷磨蜡抛光一遍。
4.2.4起蜡（以下情况需起蜡）
1）地面蜡发黑，无法洗掉，必需起蜡。
2）蜡面起泡时，蜡的附着力不好，整层脱落时需起蜡。
3）由于地面保持的很干净，蜡面没有发黑，但时间长变黄，视情况起蜡。
4）起蜡所需材料为强力起蜡水，兑水比例为1:8或1:5，用多功能刷地机配上起蜡垫进行起蜡，起蜡要彻底干净，起蜡后地面需过水2-3遍。
5）起蜡时或过水时地面都要保持湿润，而且每一道工序进行之前都必须用吸水机吸干地面水，才进行下一道工序；如果蜡层很厚，起蜡会相对难一点，可以将起蜡水少兑一点水，泡的时间长一点或都将起蜡水兑热水使用.
